Analista de Procesos
驴Te apasiona optimizar, mejorar y transformar procesos? 馃殌 Esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona anal铆tica y proactiva que quiera impactar directamente en la eficiencia operativa, identificando oportunidades de mejora y llevando los procesos al siguiente nivel.
Responsabilidades principales
Analizar y optimizar procesos clave de negocio para mejorar eficiencia, calidad y cumplimiento.
Dise帽ar e implementar mejoras en flujos operativos, documentaci贸n y controles asociados.
Participar en proyectos de transformaci贸n y mejora continua, aportando metodolog铆as y buenas pr谩cticas.
Identificar oportunidades de automatizaci贸n y digitalizaci贸n que reduzcan tiempos y errores operativos.
Definir, monitorear y reportar indicadores (KPI) para medir el impacto de las mejoras.
Trabajar con equipos multidisciplinarios (negocio, TI, calidad, operaciones) para implementar soluciones y asegurar la adopci贸n.
Actividades espec铆ficas
Mapeo y documentaci贸n de procesos: elaboraci贸n de diagramas BPM, procedimientos operativos y manuales.
An谩lisis de datos operativos: identificaci贸n de cuellos de botella, tiempos de ciclo y fuentes de variabilidad.
Propuestas de redise帽o: elaboraci贸n de soluciones pr谩cticas, pruebas piloto y definici贸n de plan de implementaci贸n.
Gesti贸n del cambio: apoyo en capacitaci贸n, comunicaci贸n y seguimiento para asegurar la efectividad de las nuevas pr谩cticas.
Soporte en automatizaciones: colaboraci贸n con 谩reas de TI para especificar requisitos funcionales y validar desarrollos.
Requisitos
Formaci贸n: t铆tulo universitario en Ingenier铆a Industrial, Ingenier铆a de Procesos, Administraci贸n, o carreras afines.
Experiencia: experiencia comprobable en gesti贸n o mejora de procesos en entornos operativos.
Conocimientos t茅cnicos: BPM, mapeo y diagramaci贸n de procesos, an谩lisis de datos y manejo de indicadores.
M茅todos de mejora: conocimientos en Lean, Six Sigma o metodolog铆as de mejora continua (deseable).
Habilidades: perfil anal铆tico, pensamiento estructurado, orientaci贸n a resultados y buenas habilidades de comunicaci贸n.
Competencias clave
Pensamiento cr铆tico y capacidad de an谩lisis cuantitativo.
Enfoque en mejora continua y orientaci贸n al cliente interno.
Capacidad de trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
Proactividad, gesti贸n de prioridades y enfoque en cumplimiento de objetivos.
Informaci贸n adicional
Posici贸n con posibilidad de participar en proyectos estrat茅gicos de transformaci贸n digital.
Se valorar谩 experiencia en automatizaci贸n de procesos (RPA) o en herramientas de gesti贸n de procesos y workflow.
Formaci贸n y experiencia sugerida
T铆tulo universitario en 谩reas afines o experiencia equivalente.
Experiencia m铆nima sugerida: 2+ a帽os en roles de mejora de procesos, operaciones o consultor铆a interna.
驴C贸mo postularte?
Si est谩s buscando un rol donde puedas crecer, proponer ideas y generar cambios reales, env铆a tu CV actualizado
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Acerca de Hypernova Labs
Es una empresa de desarrollo de software que mejora la eficiencia de los servicios bancarios y minoristas con soluciones tecnol贸gicas innovadoras. Nos especializamos en transacciones r谩pidas y seguras, desarrollo de talento en Centroam茅rica y aplicaciones sostenibles con un impacto social y medioambiental positivo.